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    溝通藝術在班級管理中的運用策略

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    溝通藝術在班級管理中的運用策略

    摘要:班級管理是班主任工作的重要組成部分,對課堂教學活動和學生日常生活有著很大的影響。班主任應當掌握溝通藝術,提高班級管理質量。在管理過程中要用愛溝通,用心教育,做到言之有理,一視同仁,以生為本,寓教于樂。

    關鍵詞:班主任;班級管理;溝通藝術;身心健康

    溝通是一門藝術,可以在班主任與學生之間搭起愛與信任的橋梁,提高班主任的班級管理效率。學生年齡較小,思想上還不夠成熟,心理依賴性較強,離不開班主任的教育引導。作為學生的引路人,班主任要一切為了學生,為了學生的一切,在班級管理工作中要結合學生的個性特點,站在學生的角度,采取有效的溝通方式。在和諧的師生關系中,學生能夠主動和班主任說出自己生活、學習中的問題,這有利于班級管理工作的順利開展,營造和諧的班級氛圍,促進學生健康成長。

    一、班主任應當做到“言之有理”

    在與學生進行溝通時,班主任應當注意自身的言行,做到有理有據,以理服人。批評和懲罰學生時,不要不分青紅皂白,而要從學生的角度思考問題,結合學生的思維特點,有針對性地采用理性溝通的方式。有條理的溝通能讓學生深入了解班級管理目標,認可班主任采取的管理方式,能夠提高學生的道德品質,發揮班主任在德育工作中的重要作用。例如,遇到部分低年級學生無故哭鬧的情況,班主任要從學生的角度進行分析。一些低年級學生生病、饑餓時,通常羞于表達,哭鬧僅僅是他們吸引班主任或者同學注意的方式。借助這樣的分析和思考,班主任能夠找到出現問題的原因,然后采用相應的方式解決問題。又如,針對部分學生隨地亂丟垃圾的現象,班主任可以組織學生在學校的公共區域如足球場、籃球場等開展清理垃圾的活動。若部分學生出現抵觸和不滿的情緒,班主任則可以引導學生從環衛工人的壓力、生活環境污染現狀等方面進行思考,這能讓學生認識到隨地亂丟垃圾是一種錯誤的行為。經過班主任的教育,學生能夠積極主動地參加校園環境保護活動,形成良好的環境保護意識。

    二、班主任應當做到“一視同仁”

    班主任是班級的直接管理者和第一責任人,在與學生進行溝通時應當堅持公平原則,做到一視同仁。班主任的態度若因學生的家庭因素、學習成績以及日常行為表現而發生變化,則在與學生溝通時會出現不自覺的傾斜,這會導致不公平的現象發生。如對于成績差、家庭環境差的學生,班主任可能會表現出漠不關心、不尊重,影響學生的身心健康,同時班主任可能會偏袒學習成績好、家境好的學生,使得這些學生養成不良的行為習慣,不利于學生理想人格的培養。因此,班主任應當樹立正確的是非觀念,不能因為學生的客觀因素而發生改變。班主任在管理工作中應當盡可能做到公平公正,這樣才能在班級中樹立自己的威信,提高學生的綜合素質。例如,對于抄襲作業或欺負同學的學生,不管是誰班主任都應及時采取批評教育的措施;對于熱愛勞動或樂于助人的學生,不管是誰班主任都應給予鼓勵和表揚。

    三、班主任應當做到“以生為本”

    新課程標準要求,教育教學工作應當堅持以生為本的原則。班主任在與學生進行溝通時要以生為本,認真考慮學生的實際情況,結合學生的個性需求,靈活地做好溝通工作。班主任應當深入了解每一個學生,針對學生的個體差異采取有針對性的溝通方式,使得班級管理工作更加有效。例如,針對比較沉默、不愛發言的學生,班主任在溝通過程中要調整自己的溝通方式,控制好自己的語言速度和節奏,給學生一定的思考和組織語言的時間,不隨意打斷學生的表達過程。要通過這樣的方式給學生以鼓勵,樹立學生進行表達的勇氣,同時緩解學生由于語言表達困難帶來的焦慮情緒,讓學生感受到班主任的尊重和關心,更加信任班主任。

    四、班主任應當做到“寓教于樂”

    在學習知識和認識事物時,興趣具有非常強的導向作用。因此,在與學生進行溝通時,班主任應當充分考慮學生的興趣,做到寓教于樂。在溝通過程中,可以借助多媒體資源,也可以開展具有趣味性的游戲活動、比賽活動,以提高溝通效果。例如,有些學生不講文明,言行失當,班主任若直接批評他們,可能效果不好。這時,班主任可以組織“講文明,懂禮貌”的班會活動,通過多媒體播放動畫片《德言對經》。這部動畫片講述蕭德言送老人回家、教子寫字等故事,能讓學生明白人應當講文明,懂禮貌,在讀書和寫字的時候應當有恭敬之心和好學的態度,謹記古代圣賢的教誨。這種寓教于樂的溝通方式深受學生喜歡,有利于培養學生良好的道德品質,提高溝通效果。綜上所述,溝通是一門藝術,是班主任開展班級管理工作的重要方式,也是管理好班級的基礎。班主任要通過與學生進行友好的溝通,了解學生的想法與意見,并進行適當的引導,有效提升班級管理效率。在班級管理過程中,要以學生的實際情況為基礎,靈活采用各種溝通方式,培養學生的集體榮譽感,引導學生積極參加課堂活動。在實際溝通過程中,班主任應當做到言之有理,一視同仁,以生為本,寓教于樂,以提高學生的綜合素質,促進學生全面發展。

    參考文獻:

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    [2]趙芬,馬文.小學班主任班級管理中的溝通藝術探究[J].華夏教師,2016(02).

    [3]葉飛.新媒體影響下班級管理中師生有效溝通的方式探究[J].佳木斯教育學院學報,2014(06).

    作者:侯阿花 單位:福建省南安市第一實驗小學

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