行政管理者素養的思考

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敬業精神和創新精神是行政管理者走向成功的必要條件，行政管理者在工作中要腳踏實地、精益求精、盡職盡責，才能真正把事情做好。在千頭萬緒的工作中，管理者不但要有高度的工作責任心和事業心，還要有與時俱進的創新精神，要改變陳舊的行政管理模式，勇于開拓，勇于創新。

影響行政管理者素質提高的幾個問題

行政管理人員的職能及編制配置需要完善。由于高校行政管理工作正處在改革的新階段，在新舊體制轉換過程中，有些政策對后果和影響考慮不周，補救措施滯后，有些做法沒有真正做到以人為本，挫傷了行政管理人員的積極性，從而降低了工作效率，影響了素質的提高。待遇地位偏低。有些高校把工作重點完全放在教學和科研上，把高校行政管理人員當作附屬者，影響了行政管理人員的自我認同。尤其是近幾年，隨著高校分配制度的改革，有些行政管理人員的待遇偏低，這直接影響到行政管理人員的工作積極性。行政管理者素質參差不齊。因為管理工作錯綜復雜，各項工作的性質與任務各不不同，形成了個體差異，有些行政管理者認為管理工作雜亂無章，自己分內的工作能完成就行，形成了消極的工作態度和散漫的作風。有些人不積極主動鉆研業務，理想淡化，工作缺乏主動性，缺乏改革創新精神，缺乏大局意識，工作效率低下。

如何完善和提高高校行政管理者素質

完善行政管理人員的職能及編制配制。首先要在全局觀念的統領下，將原則性和靈活性相結合。在政策執行過程中，既要嚴肅人事政策，按原則辦事;又要一切從實際出發，以發展的眼光看問題，處理與協調好各方面的關系。想方設法破解難題，推動政策的健全完善。做好行政管理者的思想工作，讓他們丟掉包袱，消除抵觸情緒，增加工作熱情，從而提高行政管理者的思想素質。其次要樹立以人為本的思想。“以人為本”是科學發展觀的本質，就是要把人民的利益作為一切工作的出發點和落腳點，就是要尊重和保障人權，要在不失原則的基礎上考慮行政管理者的合理訴求，把以人為本的思想同行政管理人員的切身利益有效結合起來，這樣才能保證行政管理者的素質的提高。

提高行政管理者的待遇，促進收入分配體制的均衡化發展。高校領導要充分認識行政管理隊伍的重要性，為行政管理人員解決生活、職稱和福利待遇等方面的難題。要在各個方面解決行政管理人員的后顧之憂，使他們安心本職工作。這是促進校園和諧穩定的重要任務，是新時期高校發展的必然要求，是促進行政管理者素質提升的有效方法。提高行政管理者的綜合素質。提高行政管理者的素質，一是要加強行政管理者的政治思想素質、道德素質、心理素質、業務素質的提升。二是要加強行政管理者的服務意識、責任意識和效率意識的培養，使其愛崗敬業。三是要加強行政管理者的業務知識和文化理論知識的學習，不但要拓寬知識面，還要注重知識更新。四是要解放思想、開拓創新，打破工作中的條條框框，不斷探求新思路和解決問題的新途徑。讓行政管理者充分認識自己的服務職能和輔助地位，擺正心態，激發工作積極性和主動性，以達到最佳工作狀態，取得較高的工作效益。這樣他們才會確立更高的個人目標，從而增強行政管理隊伍的戰斗力和生命力，提高他們的整體素質。

總之，行政管理隊伍是高校的有機組成部分，在高校中占有重要的地位，是高校開展教學科研活動的基礎。沒有高素質的行政管理隊伍，將嚴重影響教學和科研任務，更無法圓滿完成總體工作目標。因此，只有全面提升行政管理者的素質，充分調動行政管理者的工作積極性，改善服務質量，打造一支業務素質好、專業能力強、辦事效率高的行政管理隊伍，真正做到管理工作科學化、規范化、專業化，才能全方位提升高校的綜合實力和競爭力。

作者：孫曉霞李小煒單位：大連教育學院成功學習者輔導中心