高職旅游管理學生專業調查

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一調查方法

1樣本調查

選擇遼寧省內三所高職院校旅游管理專業二年級學生、三年級在崗實習學生及即將領取畢業證學生進行問卷調查，進行數據處理，以期描繪高職院旅游管理學生專業認同的現狀；同時，作為專業認同調查的輔助材料，筆者對高職旅游管理學生進行了短暫的隨機訪談，以期解決或證實數據呈現的內容。

2問卷編制問卷調查

從“專業方面的認同”、“學習方面的認同”、“教學方面的認同”、“實習與就業認同”四大方面17大項內容，對高職院學生的專業認同情況進行調研。調查預計發放問卷400份，問卷采用李克特五點式量表，每項內容均用數字表示問卷調查者態度的強弱關系。

二調查結果與分析

1專業認同不同階段學生的認同情況看

呈現出不同的特點，但總體看是伴隨年級增高，越進入社會接觸行業認同越低，這和旅游行業的整體景象形成強烈反差。后來筆者考慮所呈現的問題，也選擇了一些實習的學生進行了訪談，也許學生的陳述能夠反應些許現實的問題，“最初的選擇并不是依照興趣選擇的，是高考成績，所以根本談不上喜歡……旅行社待遇低工作忙，游客看見你就像有人會‘搶’他的錢包，對我們有壞印象有偏見”。教育心理學認為，人的一切行為都是由動機引起的。專業選擇動機直接影響著學生在校期間的學習態度等一系列學習行為，是維持學習活動與學習水平的重要因素，上述學生訪談內容也充分證實了這點。

2學習認同

上述數據中顯示，學生普遍認為自我“學習認同”不如他人認同，即愿意相信別人更加認可專業，“對他人評價”明顯高于“自我評價”0.6個點。導考指導游資格證書的考試，想從事導游工作的人員必須首先取得導游證書才能從業；導游證作為多數高職旅游管理學生入行的唯一證書，也為諸多學生認可和重視，從數據看達到了調查以來的最好值“4.8”，同時在不同階段年級學生群里中變化不大。另一方面在“導考積極性”方面學習的興致較高，但呈下降趨勢，越進入行業認同越低。

3教學認同

從研究結果看，“教學認同”的五大方面均得到了各階段學生超過“4”的比較認可，可見高職院旅游管理教師在教學方面的確能夠做到傾其力，盡其心；高職學院同時能夠保證基本的實訓設施，即使在學生進入行業實習時仍能體會到實訓室帶來的益處，這從對學生的訪談中也得到了證實，“這（轉行）和老師是沒有關系的，老師是很負責的，我記憶中幾乎每門專業課老師都是激情（澎湃）的……實訓室使用非常的頻繁，就是那種電影院里面的球幕，會讓你置身其中，你覺得你在帶團在講解，一切都是真實的……所以實習之后我并沒有覺得學的和用的不一樣，就是你說的那種和行業脫離的現象是沒有的”。

4實習就業認同

從調研結果看，高職旅游管理學生對學院的實習工作持有“4”及以上的比較認可，接續第三方面“教學認同”研究可以發現，總體上學生對于學校方面是比較認可的；另一方面，對于“實習企業”學生則只給出了“3”一般認可，而“實習收獲”學生卻達到了“4”比較認可。訪談學生表示，“我們對實習地點不太滿意但是的確學習了很多，也成長了，正式進入社會前讓我們歷練了”。在2014年教育部公布的近兩年“難就業”專業中旅游管理專業位列第三，在大學生就業難的大環境下，高職旅游管理學生也倍感壓力，“本專業就業”只有“2.5”，而在即將領取畢業證學生這一群體中只達到了“1.6”，這也和社會上對旅游管理專業的認知達成了某種一致，即就業面廣，對口率低。

三總結

總體看，“導考價值”為“4.8”，最為學生認可和重視；“自我評價”為“2.0”最低，反映出學生學習的認可度和積極性較低；“本專業就業”分值位列倒數第二為“2.5”，尤其在“即將領取畢業證學生”群體中只有“1.6”，專業對口情況堪憂；而在“教學認同”方面分值均為比較認可，旅游管理作為老牌專業，各高職院校教育教學能力表現突出。

作者：董倩 單位：遼寧現代服務職業技術學院