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1.人事檔案意識薄弱。我認為企業人事檔案意識薄弱主要體現在兩個方面,一是企業管理者對檔案管理缺乏足夠的重視,一是員工個人的人事檔案意識不強。很多企業并未認識到人事檔案管理在企業管理中的重要作用,對該項工作持漠視態度,未投入足夠的時間、精力、人力來進行必要的檔案記錄與更新工作,使人事檔案失去存在的意義。
2.檔案管理缺乏規范。在淡薄的人事檔案意識的影響下,檔案管理勢必缺乏必要的規范。從調查中我發現,很多企業的人事檔案存在著內容缺失、信息不完善的問題,甚至還有員工真實情況與檔案記錄嚴重不符的情況。我看到很多企業的人事檔案在進行信息記錄時只是簡單地將姓名、年齡、文化程度、工作時間、工作經歷等納入檔案當中,員工的業務能力、品行操守、晉升歷程都缺乏及時的更新,動態資料不完善,使人事檔案缺乏反應員工真實情況的能力。人事檔案內容的缺失是人事檔案管理失范的表現,使斷檔現象屢見不鮮。
3.管理隊伍素質偏低。企業對人事檔案管理工作的重視程度不足,直接影響到檔案管理崗位的人員安排,使得該崗位人員不足。我曾在走訪某大型企業時發現,只有一名員工負責全公司的人事檔案管理工作,難免兼而不顧。有的企業在進行檔案管理崗位安排時隨意性過大,不顧及人員的實際檔案管理能力,使企業的人事檔案管理工作效率低下,質量難以保障。
4.檔案利用價值不高。通過調查走訪,我發現雖然多數企業都會開展檔案管理,但檔案的實際利用價值不高,往往被束之高閣。首先這與檔案資料的不全面有很大關系,檔案反映不了員工的實際情況,自然就不會被當做考評的標準,失去利用價值。其次,企業將精力都放在員工的績效考核上,但相應的績效記錄卻沒有跟上,人員實際工作情況與檔案信息存在較大差距,影響檔案的實際利用價值。
二、新形勢下改進企業人事檔案管理模式的措施
1.全面提升檔案意識。作為新時代的企業,必須全面提升檔案意識,重視起對人才的管理。我建議企業應該首先樹立起依法管檔的理念,從制度上對人事檔案管理工作進行規范,在檔案管理崗位上配備數量足夠、素質較高的管理人才,將檔案管理當做一項重要工作。只有先從意識上給予足夠的重視,后續工作的推進就會更加順利。作為員工個人也要意識到檔案的重要性,關注企業的檔案管理工作,在變更工作單位時,要從原單位起走個人檔案,保證檔隨人走,確保個人檔案的完整性。
2.著力加強硬件建設。要促使檔案管理更加規范,我建議大小企業都應該積極推進硬件建設,實現人事檔案的信息化管理。用現代技術手段來進行檔案記錄可以大大提升工作效率,使管理工作更加科學易行。對于經常變更的人事信息,管理者可以將它們及時準確地輸入到個人電子檔案當中,方便快捷,自動化程度較高。通過計算機來進行人事檔案管理是企業實現現代化管理的一個重要途徑,使檔案管理工作更加符合時代要求,更好地為企業發展服務。
3.提升管理隊伍素質。人事檔案管理工作并非人們想象得那么簡單,對從業人員的素質要求是比較高的。我認為主要有以下三個方面:首先管理者要具備法律意識,依據《檔案法》來維護人事檔案的真實性、保密性。其次,管理者要有強烈的崗位責任感,在進行檔案記錄時嚴格遵守制度,盡職盡責地管理好企業人事檔案,以便為企業提供真實全面的人事信息。第三,人事檔案的管理人員必須有扎實的檔案管理知識,并能用理論知識來指導實際工作,保證檔案管理的質量。在企業人事檔案管理的崗位上實現個人價值。
4.提高檔案利用價值。我認為企業管理者不能忽視檔案管理的潛在價值,要對其利用價值進行充分挖掘。人事檔案記錄著每個員工的個人信息,在一定程度上反映了員工的能力,企業完全可以通過科學的檔案分析來進行人才選拔,選擇有能力的員工進入領導層,給員工充分的晉升空間。作為檔案管理者要掌握檔案分析技術,利用計算機來進行檔案信息處理,為企業領導提供準確的參考資料。使檔案的利用價值充分發揮出來,為企業的長遠發展貢獻力量。
5.增強服務意識,積極主動的提供檔案管理。人力資源管理知人、選人、用人、留人、育人的重要途徑是人事檔案信息的提供,所以人事檔案管理人員應認清形勢,擺正位置,端正態度,增強服務意識,改變長期以來坐等上門的被動服務方式,增強服務意識,積極主動地為企業人力資源管理提供信息服務。人事檔案管理服務于人力資源管理,促進企業人力資源管理,是企業知識管理的基礎。
6.建立人事檔案的網絡化管理模式,增強人事檔案的信息服務。功能檔案管理要與時俱進,就要實現數字化、網絡化的管理開放式的人才信息服務網絡則為人事檔案現代化管理構建了堅實的實用平臺。這樣,既可以提高效率,也可以降低社會管理的成本。人事檔案管理工作是企業中不可或缺的管理工作之一,其改革已經提上了日程,在這一改變過程中,改變舊有模式,建立新型管理系統,借助現代化的技術與觀念,全面開發信息資源,充分有效地利用人事檔案的價值,從而促進人事檔案管理工作不斷走上法制化、科學化、規范化的軌道。
三、結語
綜上所述,伴隨著經濟社會的演進,企業的高速發展不容小覷,但在新形勢下,我國的企業管理產生了一些新的問題,尤其是企業的人事檔案管理,更是面臨著巨大的挑戰。人事檔案管理模式不可避免地出現部分問題,需要采取措施予以規避。本文將闡釋企業人事檔案管理的含義,指出新形勢下出現的管理問題,并為如何改進人事檔案管理模式,提升人事檔案管理質量提出合理化建議。
作者:陸凌單位:寧夏石嘴山供電局