政務(wù)公開日具體方案

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年5月15日是我省開展政務(wù)公開日活動(dòng)的第五年，也是全面貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》的第四年。為認(rèn)真開展好今年的5.15政務(wù)公開日活動(dòng)，根據(jù)市政務(wù)公開辦要求，結(jié)合我市實(shí)際，特制定此方案。

一、指導(dǎo)思想

緊緊圍繞“四城聯(lián)創(chuàng)”建設(shè)，依法公開政府信息，積極為群眾解難題、辦實(shí)事，推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行，進(jìn)一步優(yōu)化“項(xiàng)目年”經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境，為加快我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，建設(shè)“文明、幸福、魅力”新東港做出積極貢獻(xiàn)。

二、基本原則

1.保障權(quán)利。認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，保證人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

2.依法公開。處理好公開和保密的關(guān)系，公開內(nèi)容要真實(shí)可靠，辦事結(jié)果要合法公正。

3.注重實(shí)效。從實(shí)際出發(fā)，突出重點(diǎn)、講究實(shí)效、不搞形式，少投入多辦事，節(jié)約經(jīng)費(fèi)。

三、活動(dòng)內(nèi)容

1.開展政策咨詢活動(dòng)。5月15日上午8：30至11：00，市政府各部門、駐港中省直各部門要在本單位辦公地點(diǎn)附近設(shè)立政策咨詢點(diǎn)，懸掛宣傳標(biāo)語，安排人員向群眾發(fā)放政策咨詢冊(cè)、征求意見卡和宣傳資料，現(xiàn)場解答群眾政策咨詢活動(dòng)。同時(shí)，設(shè)立公開板，全面公開部門職責(zé)、咨詢投訴電話、審批程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法依據(jù)以及其他便民事項(xiàng)。認(rèn)真受理和妥善解決群眾提出的其他各種問題，努力營造透明、高效的政務(wù)環(huán)境。市公共行政服務(wù)中心管理辦公室組織工商、城建、交通、教育、衛(wèi)生、公安、林業(yè)、民政等窗口工作人員在市勞動(dòng)宮門前設(shè)立政策咨詢點(diǎn)，開展以“推行辦事公開優(yōu)化公共服務(wù)”為主題的集中宣傳活動(dòng)。各部門要在辦公地點(diǎn)附近設(shè)立政策咨詢點(diǎn)，開展以“推行政務(wù)公開維護(hù)群眾利益”為主題的宣傳活動(dòng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要在相應(yīng)集貿(mào)市場設(shè)立政策咨詢點(diǎn)，開展以“推行政務(wù)公開服務(wù)人民群眾”為主題的宣傳活動(dòng)。

2.召開新聞會(huì)。市政府將在5月份召開新聞會(huì)，通報(bào)年經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重大決策，公開解讀新政策、新舉措，并向全市人民適時(shí)通報(bào)市政府年為民辦10件實(shí)事進(jìn)展情況。組織勞動(dòng)、社保、民政、計(jì)劃生育、環(huán)保、公安、衛(wèi)生、物價(jià)、教育、建委等關(guān)系群眾切身利益的部門，在新聞會(huì)現(xiàn)場解答群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。

3.開展公用企事業(yè)單位現(xiàn)場辦公活動(dòng)。市醫(yī)保中心、市政處、自來水公司、交警大隊(duì)、中心醫(yī)院、海監(jiān)大隊(duì)、漁政管理處、東港二中、新農(nóng)合、供電、客運(yùn)管理站等與群眾關(guān)聯(lián)緊密的公用企事業(yè)單位也要立足行業(yè)特點(diǎn)和崗位職責(zé)，于5月15日上午8：30至11：00在市勞動(dòng)宮門前設(shè)立政策咨詢點(diǎn)，大力開展政務(wù)公開日現(xiàn)場辦公活動(dòng)，切實(shí)幫助群眾解決實(shí)際困難。各類學(xué)校要開展校務(wù)公開活動(dòng)。各類醫(yī)院要開展醫(yī)務(wù)公開活動(dòng)。

4.利用各種載體解答群眾訴求。在政務(wù)公開日期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府主要領(lǐng)導(dǎo)要帶頭深入活動(dòng)現(xiàn)場，與民互動(dòng)，解答群眾提出的各種訴求，市直各部門、駐港中省市直單位要利用行風(fēng)熱線、公開熱線、新聞媒體、政府網(wǎng)站等各種載體積極宣傳政務(wù)公開日活動(dòng)，解答群眾政策咨詢，解決群眾實(shí)際問題，促進(jìn)和諧東港建設(shè)，推動(dòng)“四城”聯(lián)創(chuàng)。

5.開展評(píng)議和征求意見活動(dòng)。本次活動(dòng)要與民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)結(jié)合起來，向社會(huì)發(fā)調(diào)查問卷或舉行群眾代表座談會(huì)，主動(dòng)接受群眾對(duì)政府的評(píng)議。市政務(wù)公開辦于5月上旬在市政府門戶網(wǎng)站設(shè)立政務(wù)公開社會(huì)評(píng)議調(diào)查表，征求社會(huì)公眾對(duì)政府政務(wù)公開工作的意見和建議。

6.加強(qiáng)政務(wù)公開宣傳力度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及市直部門要從5月份開始加強(qiáng)宣傳，讓群眾廣泛了解5.15政務(wù)公開日活動(dòng)的意義、形式、內(nèi)容，確保群眾充分利用活動(dòng)日排憂解難。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及市直部門要充分利用LED戶外顯示屏、戶外宣傳板、廣告公司公示欄、在單位門前懸掛政務(wù)公開日宣傳條幅等方式，宣傳政務(wù)公開日活動(dòng)。各單位在門前至少懸掛一條條幅。各單位要積極參加省政務(wù)公開辦組織的“迎民心網(wǎng)七周年”主題有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)，宣傳推進(jìn)政務(wù)公開工作。

四、活動(dòng)要求

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。政務(wù)公開日活動(dòng)是政務(wù)公開工作的一項(xiàng)重要考核指標(biāo)，是加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)，建設(shè)服務(wù)型政府的重要舉措。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要高度重視政務(wù)公開日活動(dòng)，積極細(xì)化分解任務(wù)，明確落實(shí)責(zé)任。要盡快制定5.15政務(wù)公開日活動(dòng)實(shí)施方案，并于5月12日前把各自政務(wù)公開日活動(dòng)的實(shí)施方案、單位準(zhǔn)確名稱、準(zhǔn)確地址、負(fù)責(zé)人、聯(lián)絡(luò)員及聯(lián)系方式上報(bào)到市政務(wù)公開辦公室。

2.注重質(zhì)量，務(wù)求實(shí)效。要立足群眾需求，提升政務(wù)公開日活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性。對(duì)群眾提出的政策咨詢，原則上要現(xiàn)場予以答復(fù);現(xiàn)場難以答復(fù)的，要在3個(gè)工作日之內(nèi)予以答復(fù)。對(duì)群眾提出的意見和建議要做好記錄，并向主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便本單位在今后的工作中進(jìn)行改進(jìn)或借鑒。對(duì)群眾反映的改進(jìn)政務(wù)公開工作的意見建議要在5月20日前報(bào)市政務(wù)公開辦。

3.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加強(qiáng)宣傳。各有關(guān)部門要充分利用電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊、網(wǎng)站、宣傳單等傳播媒介，加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開日活動(dòng)意義、時(shí)間、內(nèi)容及形式的宣傳，提高政務(wù)公開日活動(dòng)的知曉度和參與面。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及有關(guān)部門要在5月18日前向市政務(wù)公開辦上報(bào)活動(dòng)信息，特別是活動(dòng)總結(jié)、圖片和視頻資料等。圖片以各項(xiàng)活動(dòng)中領(lǐng)導(dǎo)、部門工作人員和群眾畫面為主，圖片要清晰，并配有詳細(xì)說明(圖片及影像資料將作為考評(píng)的重要依據(jù)，無圖片資料將不能參加最佳組織單位評(píng)選)。

4.精心組織，確保安全。要抓緊制定政務(wù)公開日活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。要加強(qiáng)交通疏導(dǎo)和管制，確保道路暢通。要熱情接待群眾，耐心聽記群眾表達(dá)的訴求，及時(shí)給予妥善答復(fù)，避免煽動(dòng)群眾情緒，激化矛盾。要組織維護(hù)好各項(xiàng)活動(dòng)的秩序，避免集體上訪和發(fā)生人員擁擠、踩踏等惡性事件，保證活動(dòng)現(xiàn)場廣大群眾的安全。

5.認(rèn)真考核，表彰先進(jìn)。市政務(wù)公開辦將對(duì)這次活動(dòng)進(jìn)行評(píng)比。對(duì)組織有序有力、取得明顯實(shí)效的部門予以通報(bào)表彰，并作為評(píng)比全年政務(wù)公開工作先進(jìn)單位的重要依據(jù)。同時(shí)，選擇工作成績較好的單位向市政務(wù)公開辦推薦評(píng)選年5.15政務(wù)公開日活動(dòng)基層優(yōu)秀單位。