政務(wù)服務(wù)中心揭牌儀式發(fā)言

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各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

大家上午好。經(jīng)過積極籌備，今天，我城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心正式投入使用，這標志著一種新的行政方式在我城區(qū)誕生，是我城區(qū)加強機關(guān)行政效能建設(shè)和深化經(jīng)濟社會全面發(fā)展的一件大事、一件喜事。在此，我代表城區(qū)黨委、政府對政務(wù)服務(wù)中心的成立表示熱烈的祝賀！向給予我城區(qū)大力支持幫助的*市作風效能辦公室和*市行政審批管理辦公室表示衷心的感謝！

城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心面積400平方米,有17個審批辦證窗口、24個辦事服務(wù)席位;設(shè)置行政許可、非行政許可事項共99項，公共登記服務(wù)項目12項,收費服務(wù)項目26項。中心本著發(fā)展地方經(jīng)濟，方便群眾辦事，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的目的，以“公開、廉潔、便民、高效”為服務(wù)宗旨，以“一門受理、窗口運作、統(tǒng)一收費、承諾辦結(jié)”為運作方式，展示我城區(qū)在落實自治區(qū)“三項制度”、轉(zhuǎn)變干部作風、加強機關(guān)行政效能建設(shè)所取得的成果，是政府溝通群眾、企業(yè)和社會的橋梁。

我城區(qū)是新城區(qū)，百業(yè)待興，為進一步改善投資環(huán)境，加大招商引資力度，促進城區(qū)經(jīng)濟快速發(fā)展，需要城區(qū)各級各部門的共同努力。因此，政務(wù)服務(wù)中心對外辦公后，進駐政務(wù)服務(wù)中心的各職能部門要樹立為提高機關(guān)服務(wù)效率、提高政府機關(guān)新形象、人民群眾服務(wù)的意識，全力以赴地支持政務(wù)服務(wù)中心的工作，科學(xué)設(shè)置審批流程時限，規(guī)范審批行為，對服務(wù)窗口工作人員，各單位要充分授權(quán)，建立首問責任制，實行首席代表制度，并妥善處理好“中心—部門—窗口工作人員”的關(guān)系，以進一步提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為城區(qū)經(jīng)濟快速健康發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也要成立便民服務(wù)站，將具有行政審批、行政收費、行政服務(wù)的基層站所統(tǒng)一窗口對外辦公，通過開展集中服務(wù)，減少辦事程序，提高工作效率，方便群眾辦事。城區(qū)作風效能辦和監(jiān)察局要加強對政務(wù)服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)站的監(jiān)督檢查，努力把政務(wù)服務(wù)中心建成黨的廉政工程，政府的形象工程，人民群眾的陽光工程。

進入政務(wù)服務(wù)中心的工作人員要嚴格遵守政務(wù)服務(wù)中心的各項規(guī)定和管理制度，按照“素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強、服務(wù)優(yōu)”的標準嚴格要求自己，認真貫徹落實好“三項制度”，切實按照各單位承諾的辦結(jié)時限，按照“能快則快”的原則，盡最大努力為行政管理相對人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便民的服務(wù)，能一天辦結(jié)的，堅決不要延期到第二天辦結(jié)，能即時辦結(jié)的，堅決不讓申請人多等一分鐘，切實提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，努力把政務(wù)服務(wù)中心打造成為服務(wù)人民群眾、服務(wù)各類企業(yè)、服務(wù)國內(nèi)外投資者的高效便捷“窗口”。

同志們，政務(wù)服務(wù)中心是我城區(qū)密切聯(lián)系群眾和為基層辦實事的重要窗口，希望各職能部門進一步完善政務(wù)服務(wù)中心的管理機制、運行機制和服務(wù)機制，努力實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)工作的科學(xué)化、法制化和規(guī)范化，以過硬的作風、得力的措施，將政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)成為貫徹落實自治區(qū)“三項制度”、提高機關(guān)行政效能的窗口平臺，為促進城區(qū)經(jīng)濟社會的快速發(fā)展做出更大的貢獻。

謝謝大家！